Cara menghubungi Mega Call Center dan pertanyaan paling umum
Pada artikel ini, kita akan membahas cara menghubungi Mega Call Center dan pertanyaan paling umum apa saja yang diajukan oleh pelanggan. Padahal, saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih di Indonesia dan disesuaikan dengan kebutuhan individu atau non-individu.
Bank Mega adalah perusahaan Indonesiayang berbentuk perseroan terbatas. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang jasa keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah berdiri sejak tahun 1992, yang merupakan bagian dari CT Corp.
Seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan juga menyediakan layanan transaksi seperti transfer, cash out, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian, dan lain-lain. Tentunya ada juga mega call center yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan kritik atau saran.
Bedanya, Anda bisa menikmati berbagai keuntungan seperti promosi belanja kartu debit di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Kemudian ada juga program penghargaan lainnya untuk pelanggan yang notabene memenuhi syarat dan masih banyak promosi yang disesuaikan dengan event lainnya.
Pilihan Produk Tabungan Bank Mega
Salah satu hal yang paling sering diminta di call center Mega adalah tentang produk tabungan dimana hal ini sering diminta oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Sebenarnya ada beberapa produk yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan, antara lain:
- Mega Dana merupakan koneksi yang biasanya digunakan oleh nasabah perorangan dimana tabungan ini memberikan bunga yang cukup progresif dengan setoran awal sebesar 100.000.
- Mega Maxi, hampir sama dengan mega fund kecuali setoran awalnya lebih besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultima adalah produk yang digunakan untuk menjangkau nasabah kelas atas dengan setoran awal 100 juta
- Mega Forex adalah jenis tabungan yang membutuhkan sarana untuk menyimpan dana dan transaksi dalam berbagai mata uang asing
- Mega Plan, produk ini merupakan produk tabungan berjangka yang dapat membantu Anda disiplin dalam menabung untuk keperluan tertentu, misalnya dengan menabung untuk keperluan wisata, properti dan lain-lain
- Mega Berbagi, seperti namanya di mana anda bisa memiliki tabungan khusus untuk donasi, misalnya tabungan anda disalurkan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan lain-lain
- Mega Perdana adalah tabungan untuk anak-anak dengan desain karakter unik dalam buklet dan ATM
- Bank Tabungan Mega Syariah merupakan tabungan dengan prinsip syariah dan dapat digunakan untuk staf dan bisnis
Bahkan, beberapa orang penasaran dengan produk Bank Mega, sehingga tidak jarang mereka menghubungi mega call center untuk detail mengenai produk-produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menyediakan berbagai pilihan sehingga Anda bisa memutuskan untuk memilih tabungan sesuai dengan kebutuhan.
Bagaimana cara membuka rekening di Banco Mega?
Ketika kamu sudah mengetahui berbagai jenis tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang paling direkomendasikan. Pertanyaan yang sering ditanyakan oleh calon nasabah selanjutnya adalah bagaimana cara membuka rekening dimana anda sebenarnya bisa langsung ke cabang secara langsung.
Syarat untuk membuatakun sendiri sangat mudah, Anda hanya perlu memberikan salah satu kartu identitas tersebut, misalnya seperti KTP, SIM atau paspor, kemudian NPWP, stempel 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan yang Anda pilih. Anda juga perlu melampirkan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk badan usaha.
Setelah menyelesaikan persyaratan di atas, Anda dapat pergike cabang Bank Mega terdekat. Nantinya, Anda diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di bagian customer service. Cukup ikuti instruksi, jika sudah, Anda akan memiliki kartu debit disertai dengan buklet.
Banyak yang mencoba menghubungi call center Mega karena ingin membuka akun online. Bank Mega menyediakan fasilitas untuk membuka rekening online, di era yang benar-benar digital, tentunya masyarakat juga menginginkan kemudahan agar layanan perbankan yang didukung internet banking dan mobile banking semakin populer.
Bagi yang ingin membuka akun online,caranya adalah dengan mendaftar ke Mega ATM. Registrasi online melalui aktivasi www.bankmega.com dan aktivasi password One Time atau OTP untuk transaksi finansial. Sehingga anda bisa memilih cara yang menurut anda lebih sederhana sesuai dengan kebutuhan anda.
Bagaimana cara menyampaikan kendala atau keluhan di mega call center?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Banco Mega adalah kapan nasabah menghadapi kendala atau ingin mengajukan komplain mengenai produk atau jasa tabungan? Padahal, sangat mudah jika anda ingin menyampaikan keluhan anda, cukup akses halaman resmi website Banco Mega, caranya adalah sebagai berikut:
- Anda hanya perlu mengakses bankmega.com
- Cari opsi ‘tentang kami’
- Klik ‘hubungi kami’
- Nantinya akan ada halaman customer service dan klik form customer complaint
- Isi data pengaduan nasabah dari kategori masalah, data akun meliputi jenis akun, nomor rekening, nama, alamat, nomor telepon, email dan lain-lain
- Isi juga detail pengaduan, seperti tanggal kejadian nominal dan pernyataan
- Kemudian klik kirim
Selain cara di atas, Anda juga bisa menghubungi mega call center atau langsung ke kantor cabang terdekat agar bisa menyampaikan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor yang bisa dihubungi yang memungkinkan Anda untuk melakukan komplain dengan lebih mudah.
Nomor pengaduan atau call center Bank Mega
Selain mendatangi langsung ke instansi terdekat atau menyampaikan pengaduan pada formulir pengaduan pelanggan, Anda bisa menghubungi layanan hotline. Bahkan di halaman utama situs bankmega.com, Anda dapat berinteraksi dengan layanan obrolan langsung di sudut kanan bawah jendela bidik situs.
Cukup klik pada layanan livechat dan itu akan secara otomatisdikonversi ke aplikasi WhatsApp. Jadi anda bisa chat melalui aplikasi WhatsApp di 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan percakapan dua arah melalui panggilan telepon di 080 4150 0010 untuk domestik dan +62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain melalui call center mega, kamu juga bisa mengirimkan kritik, saran dan keluhan melalui email di corsec@bankmega.com. Bisa juga menghubungi akun media sosial, mengirim pesan atau direct message di Facebook, Twitter, Instagram Bank Mega, namun pastikan akun media sosial tersebut sebenarnya adalah akun resmi Bank Mega.
Seperti yang kita ketahui bersama, saat ini sudah banyak akun social banking palsu yang sangat merugikan anda jika anda tidak berhati-hati dan berhati-hati saat menyampaikan keluhan atau permasalahan yang sedang dihadapi. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengedepankan kepuasan nasabah sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service atas ketidaknyamanan atau keluhan yang Anda alami. Anda harus menghubungi call center mega di nomor hotline di atas agar Anda bisa berkonsultasi langsung.