Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Layanan Jenius by CS : Situs3

Tentang Genius, Genius Call Center, Manfaat dan Fasilitas

Pada artikel kali ini , kita akan membahas Call Center Genius dan apa saja manfaat dari Genius itu sendiri. Jenius sebenarnya merupakan aplikasi perbankan digital dimana aplikasi ini dapat membantu kamu melakukan berbagai aktivitas keuangan seperti menabung dan bertransaksi untuk mengelola keuangan.

Di era serba digital, semuanya menjadi mudah, bahkan jikaAnda tidak perlu melakukannya dari satu tempat, yaitu dari smartphone atau smartphone yang sudah berbasis iOS atau Android. Jenius merupakan aplikasi yang diluncurkan oleh Bank BTPN pada tahun 2016 dan terus berkembang hingga saat ini.

Aplikasi ini bahkan dapat terhubung ke ekosistem perbankan nasional dan sistem pembayaran internasional menggunakan kartu debit Visa dan gateway pembayaran nasional atau GPN. Banyak yang sangat membantu dengan memiliki kejeniusan ini karena merupakan aplikasi yang dianggap pintar untuk mengelola keuangan.

Banyak yang mencari informasi seputar call center Jenius hanya untuk informasi mengenai fitur-fiturnya. Faktanya, aplikasi ini menyederhanakan aktivitas perbankan di mana Anda dapat mengirim uang, membayar tagihan, dan menabung untuk melakukan setoran hanya menggunakan smartphone, sehingga sangat praktis.

Apa manfaat menggunakan Genius?

Seperti pembahasan sebelumnya dimana aplikasi ini membuat aktivitas perbankan seseorang menjadi lebih mudah karena semua transaksi hanya bisa dilakukan dengan menggunakan smartphone. Ini tidak akan mengimbangi perkembangan teknologi yang menjadi lebih kompleks dari hari ke hari, sehingga Anda tidak perlu datang atau mengantre di bank secara langsung.

Ada banyak fasilitas yang bisa anda dapatkan hanya dengan satu akun saja, anda sebenarnya bisa menikmati berbagai macam transaksi. Dimulai dengan penyetoran dana, penarikan tanpa mengunjungi bank atau ATM. Oleh karena itu sangat praktis dalam keadaan di mana disarankan untuk berada di dalam ruangan seperti selama pandemi saat ini.

Jenius sendiri memiliki beberapa jenis kartu, yaitu m card, electronic card dan x card. Adapun kartu elektronik itu sendiri, itu adalah kartu virtual yang sangat mirip dengan kartu kredit. Jika jenis m-card adalah jenis kartu untuk saldo aktif atau saldo akun utama dan x-card yang hampir mirip dengan m-card, maka dapat digunakan untuk transaksi dan penarikan tunai namun ada limit belanja harian.

Jenis tabungan Jenius juga berbeda-beda, yaitu Flexi Saver, Dream Saver, dan Maxi saver sehingga kamu bisa memilih atau menyesuaikan dengan kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, disarankan untuk menghubungi call center Jenius. Kartu digital ini juga menawarkan banyak keuntungan diantaranya:

Tidak ada biaya transfer meskipun bank berbeda
Gratis tarik tunai dari ATM
Akun dapat dibuka dengan mudah, yaitu secara online sehingga sangat sederhana dan praktis
Tidak ada biaya pemrosesan sehingga saldo tetap aman setiap bulan
Bisa digunakan di luar negeri karena Jenius terdaftar di jaringan Visa

Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Layanan Jenius by CS

Situs :

Di tengah pandemi seperti ini, disarankan untuk berada di rumah, agar segala macam transaksi bisa dilakukan secara online. Sehingga genius bisa dijadikan salah satu solusi ketika ingin bertransaksi atau membuka rekening baru, namun demikian masih banyak orang yang merasa asing dengan prosesnya.

Tidak sedikit orang yang menghubungi layanan call center Jenius untuk informasi lebih lanjut. Ada banyak pertanyaan umum seperti cara top up saldo, cara melihat nomor rekening dan apa saja jenis tabungan yang berbeda, yaitu Flexi saver, Dream saver dan Maxi saver.

Untuk top up sebenarnya sangat mudah, kamu bisa melakukan transfer dari bank lain dengan memasukkan kode bank BTPN, yaitu 213, lalu nomor rekening dan nomor handphone Jenius kamu yang terdaftar di Jenius. Kamu bisa cek nomor handphone dan nomor rekening melalui aplikasi Jenius di menu profil.

Banyak yang penasaran ingin tahu apakah mereka bisa mendapatkan buku rekening, aplikasi Jenius sendiri tidak menyediakan buku rekening langsung melainkan laporan elektronik atau rekening giro yang bisa kamu akses setiap bulannya melalui profil dan pengaturan di aplikasi atau kamu juga bisa menggunakan layanan call center Jenius.

Anda dapat mengunduh aplikasi melalui Play Store atau App Store, dan dapat dimodifikasi pada smartphone yang Anda gunakan apakah itu berbasis Android atau iOS. Untuk berbagai jenis tabungan, kamu bisa menggunakan Flexi saver sebagai dana darurat atau deposito yang memberikan keleluasaan untuk penarikan atau penyetoran.

Sedangkan untuk dream provider, anda bisa menggunakannya untuk menabung sesuai dengan tujuan tertentu yang akan anda capai di masa depan. Yang terakhir adalah server Maxi tempat Anda dapat melakukan deposito berjangka. Di antara ketiga jenis tabungan tersebut, Anda bisa memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Fitur aplikasi yang sangat berguna

Menggunakan aplikasi perbankan ini berarti Anda dapat mengontrol semua aktivitas kartu debit dari menu pusat kartu. Bahkan, kamu juga bisa mengubah limit penarikan harian atau limit belanja transaksi untuk setiap kartu debit Jenius karena ada fitur bernama Change Limit agar dana kamu lebih terkontrol.

Tanpa menghubungi call center Jenius, kamu bisa melakukan perubahan pada PIN, blokir, buka blokir kembali, dan lihat riwayat transaksi. Jadi nanti meskipun tidak ada buku besar fisik , Anda dapat melihat transaksi melalui kartu digital atau kartu debit.

Kartu digital ini bahkan terhubung ke jaringan ATM dan Visa nasional di seluruh dunia. Jadi Anda tidak perlu melakukan upgrade lagi untuk melakukan transaksi di dalam maupun luar negeri. Tak heran jika banyak yang tertarik untuk membuka rekening debit ini.

Setelah membuka rekening, kartu debit akan dikirim oleh bank ke alamat yang terdaftar. Jika alamatnya di Jabodetabek, Anda bisa mendapatkan kartu debit selama 2 hari selama jam kerja dan seterusnya, Anda bisa mendapatkannya dalam waktu 7 jam kerja sejak aplikasi kartu di atas diajukan.

Jika kamu belum menerima kartu debit setelah lebih dari batas waktu yang ditentukan, sebaiknya segera hubungi customer service atau call center Jenius untuk informasi lebih lanjut. Melalui call center, Anda dapat mengetahui status pengiriman kartu debit tersebut.

Bagaimanacara mengakses Pusat Bantuan untuk informasi dan pembatasan?

Ketika mengalami kendala, Anda bisa menghubungi call center atau sponsorship BTPN di 1500 300 atau melalui panggilan internasional di +62 21 2450 5500. Melalui layanan hotline atau call center Jenius, kamu bisa berkonsultasi dengan kedua metode tersebut untuk penanganan segera mengenai kendala yang kamu hadapi.

Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk melakukan panggilan pada nomor di atas, Anda dapat mengirim email ke layanan pelanggan di alamat BTPNcare@btpn.com. Sementara itu, untuk informasi umum mengenai kartu debit Jenius, kamu bisa menghubungi info@btpn.com.

Sekedar saran saat membuat PIN kartu debit Jenius, sebaiknya gunakan PIN yang berbeda untuk ATM dan aplikasi. Ini hanyalah tindakan pencegahan untuk membuat transaksi lebih aman dan memiliki lebih sedikit kendala yang mengharuskan kamu untuk menghubungi call center Jenius.